Política de Envíos

Envíos

En ROMO nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido y eficiente para que puedas disfrutar de nuestras bebidas en el menor tiempo posible.

Empresa de transporte

Trabajamos con GLS, una empresa de transporte fiable y segura, para garantizar la entrega de los pedidos en el plazo estimado.

Costes de envío

Los costes de envío varían en función de:

• El importe del pedido: En algunos casos, el envío puede ser gratuito si se supera un determinado gasto mínimo.
  
• La zona de entrega: Los precios pueden cambiar dependiendo de la dirección de destino (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
  Antes de finalizar tu compra, podrás ver el coste exacto del envío en el resumen del pedido.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega estimados son:

• Península: 24-72 horas hábiles.
  
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Puede variar según la localización y posibles trámites aduaneros.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de la entrega.

Problemas con la entrega

Si surge algún inconveniente con el envío (retraso, paquete dañado o cualquier otra incidencia), puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hola@romodrink.com y haremos todo lo posible para solucionarlo.